Gizlilik Politikası

Kısaca

• Yalnızca teklif verebilmek için gereken bilgileri isteriz: ad, telefon, isteğe bağlı e-posta ve işin tarifi.
• Bu bilgileri satmayız, kiralamayız, reklam amacıyla paylaşmayız.
• Onayınız olmadan size toplu tanıtım mesajı veya SMS göndermeyiz.
• Sitede reklam ağı, izleme pikseli veya profilleme çerezi çalışmaz.
• Dilediğiniz an bilgilerinizin silinmesini isteyebilirsiniz.

Hangi bilgileri topluyoruz?

Sizin verdikleriniz

Teklif formunu doldurduğunuzda ad-soyadınızı, telefonunuzu, varsa e-posta adresinizi, seçtiğiniz hizmet türünü ve yazdığınız açıklamayı alırız. E-posta alanı zorunlu değildir; yalnızca telefonla dönmemizi tercih ediyorsanız boş bırakabilirsiniz.

Otomatik alınanlar

Form gönderdiğinizde güvenlik ve ispat amacıyla IP adresiniz, tarayıcı bilgisi ve gönderim zamanı kaydedilir. Bu kayıt, kötüye kullanımı önlemek ve verdiğiniz onayı ispatlayabilmek içindir.

Toplamadıklarımız

T.C. kimlik numarası, kredi kartı bilgisi, konum takibi, sağlık verisi veya benzeri hassas bilgileri sitemiz üzerinden hiçbir koşulda toplamıyoruz. Böyle bir bilgi isteyen bir sayfayla karşılaşırsanız bu bize ait değildir; lütfen kvkk@atalaymekanik.com bildirin.

Bu bilgileri ne için kullanıyoruz?

• Talebinizi değerlendirmek, keşif planlamak ve size fiyat teklifi vermek;
• İş anlaşırsa süreci yürütmek, randevu ve teslim bilgisi paylaşmak;
• Yasal olarak tutmak zorunda olduğumuz kayıtları oluşturmak (fatura, defter);
• Siteye yapılan kötü niyetli girişimleri tespit edip engellemek.

Bunların dışında bir amaç için kullanmamız gerekirse önce sizden ayrıca izin isteriz.

Kimlerle paylaşıyoruz?

Verileriniz şirket içinde yalnızca teklif ve saha ekibinde, görevi gereği ihtiyaç duyan kişilerce görülür. Dışarıya aktarım yalnızca zorunlu hâllerde olur: sunucularımızı barındıran hosting firması, e-posta sağlayıcımız, yasal talep hâlinde yetkili kamu kurumları ve uyuşmazlık hâlinde hukuk danışmanımız. Ayrıntılı liste Aydınlatma Metni'nin 5. bölümündedir.

Ne kadar süre saklıyoruz?

Sonuçlanmayan teklif talepleri 2 yıl, sözleşmeye dönüşen kayıtlar ise yasal zorunluluk gereği 10 yıl saklanır. Süre dolduğunda kayıtlar silinir. Tam tablo için Aydınlatma Metni'nin 6. bölümüne bakabilirsiniz.

Verilerinizi nasıl koruyoruz?

• Site baştan sona şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden çalışır.
• Talep kayıtlarının tutulduğu klasöre internet üzerinden erişilemez.
• Yönetim paneline giriş; güçlü parola, oturum koruması ve hatalı denemede IP kilidi ile korunur.
• Panele yapılan her giriş ve her değişiklik, sonradan silinemeyen bir günlüğe yazılır.
• Parolalar geri döndürülemez şekilde saklanır; biz dâhil kimse okuyamaz.

Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu iddia edilemez. Bir güvenlik olayı yaşanırsa, KVKK gereği en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kişilere bildirim yaparız.

Çocukların gizliliği

Hizmetlerimiz ticari ve konut müşterilerine yöneliktir; sitemiz 18 yaşından küçüklere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız.

Haklarınız

Bilgilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, verdiğiniz onayı geri çekme haklarınız vardır. Talebinizi kvkk@atalaymekanik.com iletmeniz yeterlidir; en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Hakların tam listesi ve resmi başvuru usulü için Aydınlatma Metni'nin 8. ve 9. bölümlerine bakınız.

Bu politika değişirse

Politikada değişiklik yaptığımızda bu sayfanın üstündeki "Son güncelleme" tarihini değiştiririz. Esaslı bir değişiklik olursa, açık rızanıza dayanan işlemler için sizden yeniden onay isteriz.

Ana sayfaya dön    KVKK Aydınlatma Metni    Çerez Politikası